Defensoria Pública em Ituiutaba promove capacitação sobre atendimento prioritário e inclusivo 

A Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG), por meio de sua Unidade de Ituiutaba, promoveu o treinamento “Capacitação em Atendimento Prioritário e Inclusivo na Defensoria Pública: Atenção às Pessoas com Deficiência e com Transtorno do Espectro Autista (TEA)”. O evento ocorreu nos dias 5 e 6 de novembro na Unidade.  

A capacitação foi ministrada pela assistente social da unidade, Graciele Vilela Silva, e buscou assegurar o cumprimento das normas legais e fortalecer uma cultura institucional humanizada, baseada no respeito, na empatia e na acessibilidade. 

Segundo a coordenadora da Unidade, defensora pública Mônica Costa Franco, a iniciativa teve como objetivo capacitar servidoras, servidores, estagiárias, estagiários, recepcionistas e profissionais da segurança da unidade local para um atendimento adequado, acolhedor e inclusivo às pessoas com deficiência, às pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e aos demais grupos legalmente reconhecidos como prioritários.  

O treinamento contribuiu para o aprimoramento das práticas de atendimento ao público, com foco nas prioridades previstas em lei e na implementação de estratégias inclusivas no cotidiano da Defensoria. Durante a capacitação, foram abordadas as principais legislações referentes ao atendimento prioritário, as formas adequadas de abordagem e acolhimento, além da identificação e do significado de símbolos de acessibilidade, como o cordão de girassol, utilizado para indicar deficiências ocultas.