Após lançar a cartilha com orientações para consumidores lesados pela empresa 123 Milhas reaverem os valores pagos por pacotes e serviços, a Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG) disponibiliza agora um vídeo tutorial mostrando como acessar e navegar nos endereços eletrônicos disponibilizados pela Administração Judicial do Grupo 123 Milhas para consultar se seus nomes constam na Lista de Credores.

Acesse aqui o vídeo.

No endereço rj123milhas.com.br, a consulta é feita por uma lista em PDF que contém os nomes em ordem alfabética de todos os credores. Já no endereço administracaojudicial.kpmg.com.br a consulta é feita por meio de um chatbot, em um atendimento virtual. A Lista de Credores fornece, junto ao nome de cada um, o valor a ser recebido.

O vídeo traz também orientações para quem precisa contestar o valor apresentado ou não encontrou seu nome na Lista de Credores, mas entende que tem direito a ressarcimento. Ambos os procedimentos devem ser feitos por meio de Apresentação de Divergência ou Habilitação de Crédito, respectivamente, apresentando documentos, conforme mostra a cartilha da DPMG.

Acesse aqui a cartilha.

Estes procedimentos podem ser feitos pelo próprio consumidor acessando o site rj123milhas.com.br. Caso haja alguma dúvida, a Administração Judicial disponibiliza ainda canais de atendimento para orientações: telefone 0800 123 6347 ou email contato@rj123milhas.com.br.

Atenção! Não deixe para a última hora a leitura da cartilha, nem a consulta à Lista de Credores e a realização dos procedimentos. Há prazos previstos em lei que devem ser respeitados.

A cartilha e o vídeo tutorial foram elaborados pela Coordenadoria Estratégica de Tutela Coletiva da DPMG, que está à frente das iniciativas e atendimentos realizados sobre o caso e que também conduz a ação civil pública ajuizada pela Instituição, buscando garantir os direitos dos consumidores e a indenização dos danos.

A Defensoria Pública de Minas Gerais reforça que segue acompanhando a recuperação judicial e a ação proposta e informará o público a respeito de quaisquer acontecimentos relevantes por meio de seus canais oficiais.